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Geschäftsbedingungen

 

1. Allgemeines
Die nachstehenden Bedingungen sind verbindlich, soweit schriftlich nichts anderes vereinbart ist, und werden vom Lizenznehmer mit der Bestellung anerkannt. Abweichende Bedingungen des Lizenznehmers sind grundsätzlich unwirksam. Auch für Folgegeschäfte gelten ohne nochmaligen Hinweis die Bedingungen der Ing.-Software DLUBAL GmbH. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen des Vertrages sind nur gültig, wenn sie von Ing.-Software DLUBAL GmbH schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Bestellungen, Lieferung
Unsere Angebote sind stets freibleibend, sofern eine Bindefrist nicht ausdrücklich erwähnt ist. Bestellungen bedürfen ausnahmslos der Schriftform. Die Lieferung der Software inklusive Dokumentation und Dongel (Sicherheitsschlüssel) erfolgt, sofern nicht anders gewünscht, gegen Rechnung unter Nutzungsvorbehalt. Die Rechnung ist innerhalb 14 Tagen ohne Abzug oder Skonto zahlbar.

3. Lizenzbedingungen
Die Ing.-Software DLUBAL GmbH gewährt dem Lizenznehmer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht über die erworbene Software. Dieses gilt ausschließlich für die eigene Anwendung auf unbefristete Zeit. Eine Weitergabe der Programme oder Teilen davon an Dritte nicht gestattet ist. Die Übertragung einer Lizenz, beispielsweise durch Weiterverkauf, bedarf der vorherigen schriftlichen Benachrichtigung und Zustimmung der Ing.-Software DLUBAL GmbH. Das Eigentum an Software und Dongle verbleibt in jedem Falle bei der Ing.-Software DLUBAL GmbH.

4. Gebühren und Preise
Alle genannten Gebühren und Preise verstehen sich, sofern nicht anders erwähnt, zuzüglich Versandkosten von EUR 15,- (entfällt bei Online-Bestellungen) und jeweils gültiger Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in das Ausland entfällt bei Bekanntgabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer die Mehrwertsteuer. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle früheren samt ihrem Inhalt die Gültigkeit.

5. Nutzungsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen der Ing.-Software DLUBAL GmbH gegenüber dem Lizenznehmer, die aus dem Erwerb einer Lizenz resultieren, erteilt die Ing.-Software DLUBAL GmbH dem Lizenznehmer das Recht zur Nutzung der betreffenden Software lediglich unter Vorbehalt.

6. Gewährleistung
Programme und Handbücher der Ing.-Software DLUBAL GmbH werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und vor der Auslieferung sorgfältig geprüft. Eine Garantie für vollkommene Fehlerfreiheit kann jedoch nicht gegeben werden. Die Gewährleistung auf nachgewiesene schwerwiegende Programmfehler und -unzulänglichkeiten beträgt zwölf Monate ab Lizenzerwerb. Innerhalb dieser Zeit werden nachgewiesene und schriftlich ausreichend dokumentierte Programmfehler möglichst umgehend beseitigt. Der Lizenznehmer erhält schnellstens eine entsprechende Berichtigung seiner Software. Ing.-Software DLUBAL GmbH behält sich dabei unter dem Gesichtspunkt ausreichender Programmfunktionalität die Entscheidung vor, ob der Lizenznehmer eine komplett neue Programmversion erhält oder nur korrigierte Teile davon. Anspruch auf ein Update oder Upgrade besteht durch einen Programmfehler nicht. Vom Lizenznehmer erwünschte, aber nicht enthaltene Funktionen sind ausdrücklich keine Fehler, sofern sie nicht seitens der Ing.-Software DLUBAL GmbH zugesichert wurden. Weitergehende Gewährleistungen sind ausgeschlossen, soweit gesetzliche Regelungen nicht widersprechend wirken.

7. Schadensersatzansprüche
Schadensersatzansprüche gegen Ing.-Software DLUBAL GmbH und offizielle Mitarbeiter sind insbesondere für indirekte und Folgeschäden mit Ausnahme nachgewiesener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz ausgeschlossen.

8. Verlust oder Zerstörung des Dongles
Bei Verlust oder Zerstörung eines Dongles müssen neue Zusatzlizenzen zu den gültigen Preisen für alle auf diesen Dongle zugelassenen Programme erworben werden. Nur wenn der zerstörte Dongle oder seine wesentlichen Bestandteile eingeschickt werden, erfolgt Ersatz zum Selbstkostenpreis von EUR 100,- zzgl. Versandkosten von EUR 15,- und MwSt.

9. Support
Der Lizenznehmer erwirbt mit dem Kauf eines Softwareproduktes der Ing.-Software DLUBAL GmbH zugleich das Recht auf eine kostenlose und zeitlich durch Pkt.1 der Serviceleistungen beschränkte Unterstützung durch die Fax- und E-Mail-Hotline, bei der in entsprechender Schriftform eingereichte Anfragen im Rahmen der Hotline-Zeiten umgehend bearbeitet und beantwortet werden. Diese Hotline gewährt Unterstützung bei allen Fragen, die in direktem Zusammenhang mit der Funktionalität der Programme der Ing.-Software DLUBAL GmbH stehen. Es besteht kein Anspruch auf weitergehende Hilfestellung in Bezug auf Betriebssysteme, Hardwarekonfiguration, fremder Software oder gar der Umsetzung, Bearbeitung und Lösung statischer und dynamischer Problemstellungen. Das Recht auf eine telefonische Hotline-Betreuung erwirbt der Lizenznehmer nur durch Abschluss eines entsprechenden Servicevertrages. Die Erlaubnis zur werbetechnischen Nutzung (z.B. in Prospekten, Mailings, Homepage usw. oder bei Vorführungen und Präsentationen) von Abbildungen (Screenshots) von Strukturen, welche im Rahmen der Supporttätigkeit für den Kunden an die Ing.-Software Dlubal GmbH zugestellt wurden, gilt als erteilt, soweit nicht anders zwischen Ing.-Software Dlubal GmbH und den betreffenden Kunden schriftlich geregelt. Ergänzend hierzu gelten die gesondert ausgeführten Erläuterungen zu unseren Serviceleistungen.

10. Sonstiges
Das Einverständnis zur Versorgung mit aktuellen Informationen, egal in welcher Form, gilt als erteilt, sofern nicht schriftlich widersprochen wird. Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte sich in den Bestimmungen eine Lücke befinden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Ganz oder teilweise unwirksame Bestimmungen beziehungsweise Lücken gelten schon hiermit durch eine angemessene und wirksame Regelung ersetzt, die, soweit rechtlich möglich, den beabsichtigten rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck erfüllt oder diesem am nächsten kommt.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen sowie für sämtliche Streitigkeiten ist, soweit die Voraussetzungen des § 38 ZPO gegeben sind, der Sitz der Ing.-Software DLUBAL GmbH in 93464 Tiefenbach. Wir sind jedoch berechtigt, den Käufer an seinem Gerichtsstand zu verklagen.

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INFO

Wir sind für Sie da!
Falls Sie Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. [Kontakt]